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DORSÉA PARIS — 7 Faubourg de Colmar, 68700 Cernay, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@dorsea-paris.fr.
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu et montant de la commande.
- Paiement : les données bancaires sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement. Nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
- Échanges : contenu des messages envoyés par e-mail ou via la messagerie du site.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer les commandes, assurer le service client — exécution du contrat.
- Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
- Mesurer l'audience et adresser des communications commerciales — consentement, retirable à tout moment.
Destinataires
Les données sont accessibles au personnel habilité et aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service : la plateforme e-commerce Shopify, le prestataire de paiement, le transporteur, la messagerie du site (Shopify Inbox) et la solution de collecte d'avis clients (Judge.me). Ces prestataires n'agissent que sur instruction et ne réutilisent pas les données à leurs propres fins.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : dix ans, au titre des obligations comptables.
- Données de compte client : durée de la relation commerciale, puis trois ans sans activité.
- Prospection commerciale : trois ans à compter du dernier contact.
- Cookies non essentiels : treize mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@dorsea-paris.fr. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
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